Combina la potencia de un CRM con la información de Facebook
  • Omar Rois, Xeerpa, Xeerpa, Manuel Monterrubio, EXEVI, EXEVI
  • Febrero 2015

Slide contents

  • Presentación
  • El CRM en el futuro
  • El comercio clásico
  • Evolución del modelo de venta
  • Influencia de las redes sociales
  • Ventajas del uso de las redes sociales
  • Social CRM
  • Informacion transaccional
  • Información relacional
  • Información Social
  • Xeerpa
  • Identificación de gustos
  • Hashtags y lugares
  • Conexiones sociales
  • #1 en Social Prifiling
  • Clusters de intereses comunes
  • Ficheros de usuarios
  • Mejora de la eficacia de campañas
  • Mejora de experiencia de cliente
  • Clientes de Xeerpa
  • Integración con CRMs
  • Caso de éxito de Shiseido
  • Caso de éxito de Shiseido II
  • Caso de éxito de Shiseido III
  • Caso de éxito de Shiseido IV
  • Muchas gracias