Objetivos en la Relación con Clientes
  • Manuel Monterrubio, EXEVI, EXEVI, Manuel Monterrubio, EXEVI, Manuel Pérez, EXEVI, Pablo Galilea, Microsoft España, Santiago Portela, Universidad Alfonso X El Sabio, Alfonso Barajas, Hootsuite, Sonia Ruiz, Pridecom, Ramón García, Cycle IT, EXEVI, Microsoft España, Universidad Alfonso X El Sabio, Hootsuite, Marketing de Servicios, Cycle IT
  • Enero 2014

Slide contents

  • Objetivos en la Relación con Clientes en 2014
  • Presentación del ponente
  • Madrid Urbanización “La Moraleja” Año 2015
  • Se generan nuevos negocios
  • España s.XX Años 70-80
  • El mundo en el siglo XXI
  • Consumerización -Wikipedia
  • Crecimiento del tráfico IP fijo y móvil
  • Consumerización y
  • Evolucionando hacia la tercera plataforma
  • Conviven modelos persiguiendo eficiencia
  • Compra B2C
  • ¿Cómo llegamos a nuestro cliente?
  • Resumen
  • Tecnologías / Procesos
  • Las personas, con el tiempo, deciden qué tecnologías