Como diseñar la eXperiencia de Usuario (UX) y Cliente (CX) en un proyecto digital
  • EXEVI, Rafael García, EXEVI, EXEVI, Manuel Monterrubio, EXEVI, Julio Sardaña, Papyrum Nexus, Manuel Pérez, EXEVI, Marta Rubiato, Captio, Isabel Gárate, CartoDB, Javier Molina, EXEVI, Rafael García, EXEVI, Elena Ortega, Alliantia Abogados, Jaime Gullón, EXEVI, Ramón García, EXEVI
  • Junio 2016

Slide contents

  • Análisis y Estrategia UX / CX
  • Principales retos del proyecto
  • Principios del proceso de trabajo
  • Service blueprint
  • Service blueprint
  • Casiopea como nexo entre usuarios
  • Gracias